以上に該当しない場合の交換・返品
１：注文の無条件キャンセル
２：注文を間違えたための交換
３：商品の品質が気に入らない
４：イメージが違う（色がもっと濃い（薄い）と思った）
５：部分的に気になる箇所がある
　このような場合は、返送料（場合により返品手数料）をお客様にご負担いただくことで対応いたします。

「商品写真の印象が期待どおりではなかった」「色がもっと薄い（濃い）と思った」など、お客様が商品写真の画像の質を問題にされる場合が多々あります。基本的にインターネット上の画像は、それを観ているモニター画面（消耗具合、機種、材質、調整具合など）によって大きく変わります。当店の意図する画像がお客様に届く途上には、当店が解決できない障害があるのです。

例えば、
◆画像がずいぶん暗く見える
　→モニターが暗い設定になっているか、使用による消耗のため、モニター画面が「黒つぶれ」を起こしています。
◆モニターは常に一番「明るい」設定で見ている
　→「白つぶれ」状態になっている可能性があります。微妙な色が大体白に見えてしまいます。
◆過年により最初に「緑色」が薄くなる場合が多いです。

　このことをご理解いただいた上で、当店が明らかな過失を認める場合に限り、返品・交換時の送料を当店が負担します。
　なお、商品の実際の色合い等についてのお問合せは、喜んでお受けいたしますので、メール等でお気軽にお問合せくださるようお願いいたします。

当店では、返品商品が開封済みか未開封かは問題にいたしませんが（商品のご確認には開封する必要がありますので）、開封した商品（特に布類）をそのまま放置したり、お部屋に飾っておくなどの行為をいたしますと、素材の性質上「お部屋の匂い（特にタバコなど）」が商品に染み着いてしまいます。匂いが付着した商品は、商品価値が損なわれていますので、返品・交換はお受けできません。返品をお考えの場合は、一旦ビニール袋などに商品を保管いただくようお願いいたします。